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楼主  发表于: 2017-02-27 09:31:42

【新闻资讯】 苹果称新iOS已解决iPhone意外关机问题

苹果公司近日公布了有关iPhone意外关机事件的新进展及解决方案。该公司表示,已升级至iOS 10.2.1的用户诊断数据显示,超过80%的iPhone 6s设备以及超过 70%的iPhone 6设备已减少了意外关机的情况。

针对iPhone意外关机的问题,苹果在昨日披露的进展信息中指出,Apple在iOS 10.2.1中进行了改进。根据该公司提供的数据,目前已有超过50%的活跃iOS设备升级到了iOS 10.2.1。“通过从已升级用户收集到的诊断数据显示,对于这个小百分比用户遇到的问题,我们看到超过80%的iPhone 6s设备以及超过 70%的iPhone 6设备已减少了意外关机的情况。”苹果同时表示,在系统中增加了一个功能,让仍遇到意外关机情况的用户手机无需连接充电口即可自动重启。
相关人士向媒体分析意外关机原因时表示,电池老化后,负载能力降低,当手机突然出现负载峰值,则有可能导致短时间内电压迅速降低,激活系统的自我保护机制进而自动关机。

苹果公司再次强调,这类意外关机的情况并不是安全问题。“我们深知该问题对用户造成的不便,一直在努力尽快解决。顾客如遇到Apple产品相关问题,请联系AppleCare寻求帮助。”该公司表示。
去年底,有不少消费者反映iphone6和iphone6s手机在仍有50%-60%电量的情况下自动关机、且自动关机后不连接充电器无法开机的现象。苹果随后就此进行调查及回应,并相继发布了包括部分电池免费更换等解决方案。
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休闲大区
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1楼  发表于: 2017-02-27 09:43:40
意外关机是常有的事情,有时天冷一些就关机。
老山
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2楼  发表于: 2017-02-27 17:47:22
原来这个也有啊要,已经升级了。
此人签名太过牛逼,正在加载中……
会员服务区任务中心二月优秀会员
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3楼  发表于: 2017-02-27 17:53:02
感觉苹果有点敷衍了事,
Do>Think.
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4楼  发表于: 2017-02-27 21:44:53
今年冬天偶尔出现过,也不是从50%等直接关机,一般是降到20%以下
感谢上帝!
重新启航
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5楼  发表于: 2017-03-04 23:48:47
要发票和保修卡,包装盒才换电池,这是扯
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